​  Dansk    Norsk   English   Suomi

Serviceafdelingen

Lige siden MEQNordic blev startet, har serviceafdelingen været et grundlæggende fundament for undervisning, installation, fejlfinding og reparation af vores produkter.

MEQ’s serviceingeniører arbejder i hele Skandinavien. Vi kan tillige tilbyde undervisning for medicoteknikere, læger og sygeplejersker, både hvad angår teknikken i udstyret og dets anvendelse i hverdagen.

Vi ved at uden god service er grundlaget for salg og dermed forretning ikke til stede, i hvert fald ikke i det lange løb. Derfor bruger vi mange resurser på at uddanne vores serviceingeniører og hele tiden holde os ”up to date”. Vi deltager løbende i service kurser hos vores leverandører rundt omkring i verden, og vi deltager/underviser også ved diverse undersøgelser og operationer hos vores kunder.

Alle medarbejdere i serviceafdelingen er veluddannede indenfor elektronik. Vi og vores leverandører sørger altid for at nye servicemedarbejdere bliver sat grundigt ind i anatomien og fysiologien, der vedrører vores produktområder. Vi lægger stor vægt på, at servicemedarbejderne ikke blot har forståelse for teknikken, men også for brugen af udstyret.

For at give den bedst mulige service kræves forståelse og ”fælles sprog ” mellem vores teknikere og sygeplejersker/læger. Det er vigtigt for os at teknikeren også er i stand til at vejlede sygeplejersken/lægen ved undersøgelserne/operationerne.

I hele salgsforløbet fra tilbud til installation, arbejder vi tæt sammen med vores sælgere for at sikre, at kunden altid får den bedst mulige vejledning i forbindelse med både anskaffelsen af udstyret og den senere løbende vedligeholdelse.

Vi lægger stor vægt på den personlige kontakt og tætte relation til vores kunder. Derfor er vi altid klar til at hjælpe både via fri telefonsupport og ved akutte servicebesøg.

Vi kan således tilbyde en bred vifte af serviceaftaler, som tilpasses det enkelte hospitals behov for service og vedligeholdelse.

Salgsafdelingen

Serviceafdeling

Administrationen