Dansk    Norsk    Svensk    English    Suomi

Service avdelingen

​Lenge før MEQNordic ble startet, har serviceavdelingen vært et grunnleggende fundament for undervisning, installasjon, feilsøking og reparasjon av våres produkter.

MEQ’s serviceingeniører arbeider i hele Skandinavia. Vi kan tilbyde undervisning for medicoteknikere, leger og sykepleiersker, både hva angår teknikken i utstyret og dets anvendelse i hverdagen.

Vi vet at uten god service er grunnlaget for salg og dermed forretning ikke til stede, i hvert fall ikke i det lange løp. Derfor bruker vi mange resurser på å utdanne våres serviceingeniører og hele tiden holde oss ”up to date”. Vi deltar løpende i service kurser hos våres leverandører rundt omkring i verden, og vi deltar/underviser også ved diverse undersøkelser og operasjoner hos våres kunder.

Alle medarbeidere i serviceavdelingen er velutdannede innenfor elektronikk. Vi og våres leverandører sørger alltid for at nye servicemedarbeidere blir satt grundig inn i anatomien og fysiologien, som vedrører våres produktområder. Vi legger stor vekt på, at servicemedarbeiderne ikke bare har forståelse for teknikken, men også for bruken av utstyret.

For å gi den best mulige service kreves forståelse og ”felles språk ” mellom våres teknikere og sykepleiersker/leger. Det er viktig for oss at teknikeren også er i stand til at veilede sykepleiersken/legen ved undersøkelsene/operasjonene.

I hele salgsforløpet fra tilbud til installasjon, arbeider vi tett sammen med våres selgere for å sikre, at kunden alltid får den best mulige veiledning i forbindelse med både anskaffelsen av utstyret og den senere løpende vedlikehold.

Vi legger stor vekt på den personlige kontakt og tette relasjoner til våres kunder. Derfor er vi alltid klar for å hjelpe både via fri telefonsupport og ved akutte servicebesøk.

Vi kan tilby en bredt utvalg av serviceavtaler, som tilpasses det enkelte sykehus sitt behov for service og vedlikehold.

Salgsafdelingen

Serviceafdeling

Administrationen